FRETE GRÁTIS ACIMA DE R$150,00 PARA TODO BRASIL - ANEL SOLITÁRIO DE BRINDE NA COMPRA DE ALIANÇAS
 

Na Hera Alianças, cada detalhe importa. Por isso, cuidamos para que sua experiência de compra seja segura, clara e rápida do pedido à entrega. Confira abaixo como funcionam nossos envios:


1. Prazo de Processamento

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em datas especiais e períodos promocionais, esse prazo pode ser estendido, mas trabalhamos para enviar seu pedido o quanto antes.

2. Modalidades de Frete

  • Frete Padrão: Entregas em até 10 dias úteis após o envio.

  • Frete Expresso: Entregas em até 5 dias úteis após o envio, disponível para capitais e regiões metropolitanas.

3. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$149,90.
O prazo de entrega segue o padrão da modalidade econômica (até 10 dias úteis após o envio).
Promoções especiais podem oferecer prazos ou condições diferentes — verifique no momento da compra.

4. Rastreamento de Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreio.
O acompanhamento pode ser feito diretamente no site dos Correios ou transportadora responsável.

5. Entregas

As entregas acontecem de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
São feitas até 3 tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para combinar um novo envio.

6. Alterações de Endereço

Por segurança, não alteramos o endereço de entrega após a finalização da compra.
Revise todas as informações com atenção antes de concluir o pedido.

7. Atrasos e Imprevistos

Imprevistos como greves, chuvas fortes ou eventos logísticos podem afetar o prazo de entrega.
Se isso ocorrer, nossa equipe estará disponível para dar suporte e atualizações.

8. Seguro e Responsabilidade

Todos os pedidos contam com seguro contra perdas e extravios.
A responsabilidade da Hera Alianças encerra-se no momento em que o pedido consta como entregue no rastreio.